⚠ Önemli Uyarı: Bu metin bilgilendirme amaçlı taslaktır. Hukuki danışmanlık değildir. Yayına alınmadan önce işletme sahibi ve gerekiyorsa hukuk danışmanı tarafından kontrol edilmelidir.
Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz aşağıda açıklandığı şekilde işlenmektedir.
Veri Sorumlusu: Alo Teknik Servis (ALOTEKNİK24)
Adres: Erzincan
Telefon: 0543 180 70 24
Hangi Kişisel Verileriniz İşleniyor?
- Kimlik verisi: Ad, soyad
- İletişim verisi: Telefon numarası, adres
- Hizmet talep verisi: Arıza açıklaması, cihaz bilgisi
- İşlem verisi: Talep kaydı, tahsilat bilgisi
- Google Ads verisi: GCLID, kampanya, keyword bilgisi
- Web sitesi kullanım verisi: Çerez, tag, IP adresi
Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Hizmet taleplerinin alınması ve değerlendirilmesi
- Müşteri iletişimi ve randevu yönetimi
- Arıza tespiti ve onarım hizmeti sunulması
- Google Ads kampanya optimizasyonu ve raporlama
- Talep halinde yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Kişisel Verilerin Aktarıldığı Taraflar
- Google LLC (Google Ads, Google Analytics) — yurt dışı aktarım
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları — yasal zorunluluk halinde
Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Verileriniz; telefon görüşmeleri, WhatsApp mesajları, web sitesi iletişim formları, Google Ads ve Google Analytics tagleri aracılığıyla otomatik ve kısmen manuel yöntemlerle toplanmaktadır. Hukuki sebep: sözleşmenin kurulması ve ifası / hukuki yükümlülük / açık rıza.
Veri Sahibinin Hakları (KVKK Madde 11)
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Talep halinde bilgi alma
- İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içi / yurt dışı aktarım bilgisi
- Düzeltme, silme, anonimleştirme talep etme
- Zararın giderilmesini talep etme
İletişim
KVKK talepleriniz için: 0543 180 70 24
Adres: Erzincan
Detaylı bilgi için Gizlilik Politikası ve Çerez Politikası sayfalarımızı inceleyebilirsiniz.
